先日、グランドセイコーをオーバーホールに出しました。
仕上がりは素晴らしく、とても満足して帰宅。
しかし、使っていくうちに明らかにおかしな違和感がありました。
忖度することなく素直なレビューをしていきますので、どうか最後までご覧下さい。
グランドセイコーを正規店でオーバーホールしたら、不具合発生
グランドセイコーがオーバーホールから帰ってきた時、正規店の店員さんに時間合わせをしてもらいました。
時間は正確なのでそのまま着用して暫くの時間を過ごしていました。
そしてある時、グランドセイコーを数日着用しない時がありまして。
「じゃ、久しぶりに着けるか」
と、時間を合わせてゼンマイを巻こうとした時に違和感がありました。
なんか巻く時に重い…
そしてジャリジャリした感触がある…
オーバーホール前にはない感覚でした。
オーバーホール明けだからしょうがない！？不具合発見の遅れ
オーバーホールに出す前になかった違和感。
お酒飲んでたから、多分酔ってたせいかも！？
翌日にゼンマイを巻いても違和感がある。
その翌週に巻いてみてもやっぱり違和感…
お、か、し、い！！
オーバーホールに出したばっかりなのに。
もしかしたら、他にも不具合があるかも知れません。
自分でわかる範囲でチェックすることにします。
不具合の確認は以下の通り行いました。
- ゼンマイを巻く
- カレンダーを動かす
- 時針秒針を進みと遅れ方向に動かす
この3点。
全て機械を動かす確認ですが、この時に意識するのは感触と音です。
ゼンマイを巻く
まず最初の段階で既に違和感があります。
リューズを回した時にジャリッとした感じが継続的にあります。
ジャリジャリした感触でゼンマイを巻いてる感じですね。
そして重さも感じます。
明らかな違和感！
カレンダーを動かす
リューズを1段階引くとカレンダーが動きます。
カレンダーを動かして違和感の有無を確認します。
この時に気をつけるのは、時間。
22時〜2時の間は機械式時計の場合、カレンダーを動かさない方が良いとされています。
カレンダーを動かす時は時間に気をつけるか、あらかじめずらしておく事をオススメします。
時針秒針を進みと遅れ方向に動かす
リューズを2段階引くと時針秒針を動かすことができます。
違和感の有無を確認。
カレンダーと時針秒針の動きは滑らかで問題なさそうです。
不具合のあるグランドセイコーを再び正規店へ持っていく
自分自身で調べた中で、ゼンマイを巻く時に違和感があることがわかりました。
そして、オーバーホール明けから違和感があることも明確です。
言い方は悪いですが、オーバーホールの時にちょっとした手違いがあったのかも知れません。
なので、あくまでもクレーム的にならないように再び正規店へ出向いて相談しました。
持って行ったものは、腕時計・保証書です。
店舗へ行き、オーバーホール明けからある違和感について相談しました。
すると、「申し訳ありません」の言葉から始まり再び再オーバーホールに向けた手続きが行われました。
手続きとはいっても、簡単なものでしたからストレスはありません。
大至急オーバーホールを行いますとのこと。
まぁまぁ、急いでる訳ではないし、こーゆーのも１つの経験ですから。
ゆっくりで良いから正確にお願いします。
不具合後の再オーバーホールの完成は早かった！正規店の素晴らしい対応と料金
不具合後の再オーバーホールは、完成が早かったです。
3週間程で仕上げてくれました。
お忙しい所と思いますが、早くて素晴らしい。
料金は発生しませんでした。
再オーバーホールは無料で早く行って頂きました。
「またお金がかかるのか」と少し落胆していたので、金額面では安心。
腕時計を受け取り、リューズを動かして確認しましたが、完璧に治っていました。
ちなみに。
ノベルティーをいるかどうか聞かれました。
オーバーホールの時にも聞かれましたが、再オーバーホールの時にも頂けるんですね。
ノベルティーは時計ケースだったので、あっても使わないからと思いお断りさせて頂きました。
お気持ちは嬉しかったです。
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